27 января в компании «Икстенс» прошел внутрикорпоративный семинар «Обзор платформы Marketplace».
Семинар предназначался в первую очередь сотрудникам отдела техподдержки. В рамках семинара были даны основные понятия и концепция платформы Marketplace.
— Специалисты саппорта поддерживают, настраивают и сопровождают этот продукт, — поясняет идею семинара его ведущий Алексей Орленко. – Но зачастую у них недостаточно знаний о Marketplace. Специалисты вынуждены действовать интуитивно, использовать свои знания о нашем родственном продукте. Что не всегда приводит к хорошим результатам.
Презентация и видеозапись семинара выложены на форуме компании.